一、CMMI項(xiàng)目申報提供資料：
1. 產(chǎn)品需求規(guī)格說明書
2. 概要設(shè)計(jì)說明書
3. 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書
4. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書
5. 用戶需求說明書
6. 技術(shù)解決方案
7. 用戶操作手冊
8. 運(yùn)行維護(hù)手冊
9. 項(xiàng)目子系統(tǒng)、模塊、功能點(diǎn)列表
10.
Demo
11. 營業(yè)執(zhí)照、公司簡介、組織架構(gòu)、人員名單
12.
歷史項(xiàng)目名稱（非評審項(xiàng)目）
13、 15位技術(shù)員工名冊
二、以下為企業(yè)與我司咨詢配合共同建立起來的相關(guān)文件要求
1） 服務(wù)提供者期望獲得的服務(wù)管理目標(biāo)；
2） 服務(wù)需求；
3） 可能影響SMS的已知限制；
4） 政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)要求和合同義務(wù)；
5） 權(quán)利、職責(zé)和流程角色的框架；
6） 規(guī)劃、服務(wù)管理流程和服務(wù)的權(quán)利和職責(zé)；
7） 實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理目標(biāo)所需的人員、技術(shù)、信息和財務(wù)資源；
8） 在設(shè)計(jì)并轉(zhuǎn)換新的或變更的服務(wù)過程中，與其他相關(guān)方協(xié)同工作所采用的方法；
9） 服務(wù)管理流程和SMS其他組成部分集成所采用的方法；
10） 風(fēng)險管理和風(fēng)險接受標(biāo)準(zhǔn)所采用的方法；
11） 用于支持SMS所使用的技術(shù)；
12） 如何測量、審核、報告和改進(jìn)SMS和服務(wù)
13） 資金和預(yù)算的分配和管理；
14） 責(zé)任、權(quán)利和流程角色的分配；
15） 人員、計(jì)劃和信息資源的管理；
16） 識別、評估和管理服務(wù)的風(fēng)險；
17） 服務(wù)管理流程的管理；
18） 監(jiān)控和報告服務(wù)管理活動的執(zhí)行情況。
19） 客戶反饋；
20） 服務(wù)和流程的執(zhí)行情況和符合性；
21） 當(dāng)前和預(yù)測的人員、技術(shù)、信息和財務(wù)資源水平；
22） 當(dāng)前和預(yù)測的人員和技術(shù)能力；
23） 風(fēng)險；
24） 預(yù)防和糾正措施的進(jìn)展情況；
26） 設(shè)計(jì)、開發(fā)和轉(zhuǎn)換活動的權(quán)利和職責(zé)；
27） 服務(wù)提供者以及其他相關(guān)方執(zhí)行的活動，包括橫跨服務(wù)提供者和其他相關(guān)方界面的活動；
28） 同利益相關(guān)方的溝通；
29） 人員、技術(shù)、信息以及財務(wù)資源；
30） 活動的時間進(jìn)度；
31） 風(fēng)險的識別、評估和管理；
32） 同其他服務(wù)的依從關(guān)系；
33） 新的或變更的服務(wù)的測試需求；
34） 服務(wù)接受準(zhǔn)則；
35） 以可測量的術(shù)語表述的交付新的或變更的服務(wù)的預(yù)期結(jié)果。
應(yīng)設(shè)計(jì)新的或變更的服務(wù)，設(shè)計(jì)文件至少包括以下內(nèi)容：
36)交付新的或變更的服務(wù)的權(quán)力和職責(zé)；
37)交付新的或變更的服務(wù)提供者、客戶以及其他相關(guān)方執(zhí)行的活動；
38)新的或變更的服務(wù)對人力資源的需求，包括適當(dāng)?shù)慕逃�、培�?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)需求；
39)交付新的或變更的服務(wù)的財務(wù)資源需求；
40)支持新的或變更的服務(wù)交付所需要的新的或變更的技術(shù)；
41)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的新的或變更的計(jì)劃和策略；
42)新的或變更的合同和其他文件化的協(xié)議，以保持與服務(wù)需求的變化一致；
43)對SMS的變更；
44)新的或變更的SLAs；
45)服務(wù)目錄的更新；
46)用于交付新的或變更的服務(wù)的程序、測量方式和信息。
47） 對服務(wù)組件的預(yù)算與核算至少應(yīng)包括：
48） 用于提供服務(wù)的資產(chǎn)（包括許可證）；
49） 共享的資源；
50） 管理費(fèi)用；
51） 資本與運(yùn)營支出；
52） 外部供應(yīng)的服務(wù)；
53） 人員；
54） 設(shè)施。
55） 當(dāng)前及預(yù)測的服務(wù)需求；
56） 協(xié)商確定的容量和性能要求對可用性、服務(wù)連續(xù)性和服務(wù)級別的預(yù)期影響；
57） 服務(wù)容量升級的時間跨度、閥值和成本；
58） 法律、法規(guī)、合同或組織變化的潛在影響；
59） 新技術(shù)和新工藝的潛在影響；
60） 使其能夠進(jìn)行預(yù)測性分析的方式方法，或者其引用。
61） 確保軟件開發(fā)管理管理目標(biāo)被確立；
62） 定義軟件開發(fā)管理風(fēng)險管理和風(fēng)險接受原則所采用的方法；
63） 確保定期執(zhí)行軟件開發(fā)管理風(fēng)險評估；
64） 確保執(zhí)行軟件開發(fā)管理內(nèi)部審計(jì)；
65） 確保對審計(jì)結(jié)果進(jìn)行回顧以識別改進(jìn)的機(jī)會。
軟件開發(fā)管理控制以：
66)保護(hù)信息資產(chǎn)的機(jī)密性、完整性和可訪問性；
67)履行軟件開發(fā)管理方針的要求；
68)實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)管理管理目標(biāo)；
69)管理軟件開發(fā)管理相關(guān)風(fēng)險
三、 CMMI認(rèn)證，V2.0與V1.3版本的區(qū)別
CMMI V2.0版本已在全球啟動換版，與V1.3版本相對比，CMMI V2.0有哪些變化呢？
（一）、關(guān)注性能：
在模型的所有成熟度等級中都內(nèi)置了新的性能實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)并關(guān)注改進(jìn)組織性能，以識別更顯著的投資回報率。
這反映了現(xiàn)代商業(yè)氛圍，即性能是每個組織成功的關(guān)鍵——無論其成熟度如何。由于性能現(xiàn)在內(nèi)置于每一成熟度等級之中，因此組織可以規(guī)劃更加有條理且循序漸進(jìn)的路線，以實(shí)現(xiàn)更好的性能和更高的成熟度。
1級從基本性能開始，這種性能是隨著等級的提高而逐漸建立起來的，2級實(shí)踐包含1級的實(shí)踐，而3至5級實(shí)踐的建立是在低等級的基礎(chǔ)上進(jìn)一步演變形成的。
每個基準(zhǔn)評估所建立的性能報告能夠更有效地展示組織的性能改進(jìn)。
（二）、提高可用性并改進(jìn)集成指南：
1、CMMI V2.0是建立在可擴(kuò)展的體系結(jié)構(gòu)上，該體系結(jié)構(gòu)可無縫對接新內(nèi)容，從而為特定的業(yè)務(wù)需求提供指導(dǎo)。
2、當(dāng)前，CMMI開發(fā)模型2.0版本包含特定的指南，通過關(guān)注性能，幫助組織使用敏捷方法開發(fā)，加強(qiáng)其過程并擴(kuò)展其敏捷實(shí)踐。更多內(nèi)容，諸如安全、防護(hù)等仍將持續(xù)更新。
3、納入1級實(shí)踐，使新組織能夠采取漸進(jìn)措施進(jìn)行改進(jìn)，從而取得早期成功。
4、提供可選的網(wǎng)上格式，使得易于選擇和訪問相關(guān)內(nèi)容。
5、將更容易管理多模型評估，一旦實(shí)施了核心CMMI實(shí)踐，只需添加額外的模型或領(lǐng)域特定的內(nèi)容。
（三）、更易理解和訪問：
1、采用非技術(shù)性的商業(yè)語言編寫CMMI V2.0；這將是CMMI V2.0更易于被非英語母語人士所使用，并且更易于翻譯成不同的語言。
2、每個實(shí)踐域都有一個漸進(jìn)的改進(jìn)路線，一個級別的實(shí)踐建立在上一級別的實(shí)踐之上。
3、建立和維持實(shí)踐已經(jīng)取代了通用目標(biāo)和通用實(shí)踐。
4、獲得許可的用戶將可以查看模型中或多或少對自己有用的部分。用戶可以點(diǎn)擊并搜索來快速找到需要的內(nèi)容，而不是滾動瀏覽PDF或翻閱書籍。獲得許可的用戶在許可期限內(nèi)可以訪問當(dāng)前所有CMMI V2.0模型內(nèi)容以及任何更新內(nèi)容。
（四）、提高評估的價值和可靠性：
1、SCAMPI A類評估VS基準(zhǔn)評估
1.1基準(zhǔn)評估（取代了SCAMPI A類評估）的成熟度等級定級結(jié)果有效性可持續(xù)3年。
1.2新的評估方法包含經(jīng)過統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證的隨機(jī)抽樣方法，為工作單元(WU)的數(shù)據(jù)分析提供更為廣泛的覆蓋范圍，并顯著降低抽樣結(jié)果的偏見。
1.3強(qiáng)調(diào)評估方法和計(jì)劃活動，從而減少整體的準(zhǔn)備時間。
2、維持性評估
2.1維持性評估（新的評估類別）會顯著減小過程維持的檢查范圍，以確保成熟度保持一段時間。
2.2實(shí)施維持性評估能將基準(zhǔn)成熟度定級結(jié)果有效期延長2年。
2.3在進(jìn)行最初的基準(zhǔn)評估之后，您可以連續(xù)開展3次維持性評估，然后才需要進(jìn)行另外一場基準(zhǔn)評估重新建立基線。
3、SCAMPI B類和C類評估VS評價評估
組織可以針對CMMI V2.0模型內(nèi)容的任何范圍和任何部分進(jìn)行評價評估（取代SCAMPI B類& C類評估），以實(shí)現(xiàn)靈活滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)。
（五）、成熟度等級：與CMMI V1.3的成熟度等級非常相似：
（六）、采用指南：
特定的指南將引導(dǎo)組織循序漸進(jìn)地開始使用CMMI或從CMMI V1.3進(jìn)行過渡。
1、通過一套清晰的并經(jīng)過證明的簡單步驟，即可開始（或轉(zhuǎn)換）您的CMMI性能改進(jìn)之旅。
2、通過常用的所需資源列表確保成功的改進(jìn)工作。
3、識別重要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和最佳實(shí)踐以避免“錯誤的啟動”，并確保改進(jìn)工作直接與業(yè)務(wù)成果相關(guān)聯(lián)。
（七）、重新設(shè)計(jì)的系統(tǒng)：
更新后，已完全集成的系統(tǒng)（評估系統(tǒng)，評估結(jié)果發(fā)布系統(tǒng)等），將使您更容易訪問CMMI V2.0模型的內(nèi)容、評估系統(tǒng)和評估組成員資源。單點(diǎn)登錄界面將減少冗余，無論您是剛開始還是繼續(xù)CMMI旅程，都將變得更加簡單。
四、證書樣本
 
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您當(dāng)前的位置：
